Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 28/03/2025
1. Présentation de la société
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.444errorzone.com, exploité par 444 Error Zone, dont le siège social est situé à 9 rue de l'ancienne prison 7600 Rouen, immatriculée au registre du commerce sous le numéro 9841269500012.
2. Acceptation des conditions
En passant commande sur le site, le client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales devente et les accepte sans réserve.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation. Chaque produit est accompagné d'une description détaillée et d'une photographie. Les couleurs et les tailles peuvent varier en fonction des paramètres d'affichage de l'écran du client.
4. Commande
Le client peut passer commande en suivant le processus de commande en ligne. La commande est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement. Le client recevra un e-mail de confirmation de commande.
Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas de fraude, de paiement non autorisé ou de rupture de stock.
5. Prix
Les prix des produits sont indiqués en Euros € toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués au client avant tout règlement de commande. Il est possible pour le client de visualiser le montant des frais de port dans son panier avant de passer au processus de commande, selon le code postal du lieu de livraison choisi.
6. Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le client garantit qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
•Par Paypal
Le paiement par Paypal est débité au moment de la commande.Paypal est une plateforme de paiement en ligne sécurisée et est d'alternative aux paiements par carte bancaire. Il n'est ainsi pas nécessaire au client d'entrer ses coordonnées bancaires pour procéder au paiement mais ce dernier doit obligatoirement créer un compte sur la plate-forme Paypal.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination et de la demande.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur L221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes.
9. Retour et échange
Pour retourner un produit, le client doit contacter le service client à l'adresse [email protected] pour obtenir un numéro de retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.Il est recommandé au client de choisir une expédition avec un suivi de l'acheminement du colis.
En tout état de cause, le client comprend que le vendeur ne se tient pas responsable du vol ou de la perte du colis, ni de son état à la réception de ce dernier, et accepte que 444 Error Zone ne procède à aucun remboursement dans ces cas-là sous la responsabilité du client.
10. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, le client doit contacter le service client pour organiser un échange ou un remboursement.
11.Remboursement
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous traiterons votre remboursement. Le montant sera crédité sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.
12.Procédures de retour
Vous pouvez retrouver la procédure de retours et de remboursements complète dans notre rubrique dédiée à cet effet.
13. Protection des données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles conformément à la législation en vigueur.
14. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site, y compris les textes, images, logos et graphismes, sont protégés par le droit d'auteur et la propriété intellectuelle de Clara Berrier propriétaire de 444 Error Zone. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
15. Loi applicable et litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut contacter le service client pour tenter de résoudre le problème à l'amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
16. Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront applicables aux commandes passées après leur publication sur le site.